Avea hat sahibiyseniz fatura ya da borç sorgulamasını internetten, telefonla veya SMS ile yapabileceğinizi biliyor musunuz? Avea müşterilerine özel olarak sunduğu bu hizmet ile basit birkaç adımda Avea Fatura Borç Sorgulama işlemi yapılabilmektedir. Bu sorgulama işlemlerinin detaylıca nasıl yapılacağını öğrenmek için okumaya devam etmeniz yeterlidir.
[the_ad id=”17227″][the_ad id=”17228″]
Yöntem1: İnternetten Avea Fatura Borç Sorgulama
1Avea resmi web sitesine girin. Bu siteye erişebilmek için cep telefonunuzdaki, tablet cihazınızdaki ya da bilgisayarınızdaki tarayıcıya avea.com.tr yazmanız yeterlidir.
2“Online İşlemler” sekmesine tıklayın. Avea resmi web sitesini açtığınızda sağ üst kısımda bulunan Online İşlemler sekmesine tıklarsanız, giriş yapabileceğini yeni bir pencere açılacaktır.
- Cep telefonunuzdan Online işlemlere giriş yapabilmek için ya mobil sürümünü kullanmalısınız ya da cep telefonunuza Avea uygulamasını indirmelisiniz. Uygulamayı indirmek isterseniz buraya tıklamanız yeterlidir. Avea mobilde Online işlemler sayfasına geçiş yapabilmek için sayfanın üst kısmında Kilit şeklindeki sembole tıklamanız gerekmektedir. Bu kısma tıkladığınızda telefon numarası ve şifre ile giriş yapabileceğini bir sayfaya geçiş yapılmış olacaktır.
3Online İşlemleri yapabilmek için Giriş yapın. Avea telefon numaranızı başına 0 koymadan 5XXXXXXXXX şeklinde girin. Şifrenizi girin ve ardından “Giriş” butonuna tıklayın.
- Henüz Online işlemler için şifrenizi almadıysanız ya da hatırlamıyorsanız telefonunuzun arama bölümüne *952# yazarak Arama tuşuna basmanız yeterlidir. Bu işlem sonunda Online İşlemler şifrenize erişebileceksiniz.
4Fatura Bilgileri sayfasını açın. Bu sayfaya erişebilmek için Sayfanın sol üst kısmındaki Fatura İşlemleri menüsüne tıklayın. Bu menüye tıkladığınızda aşağı doğru açılacak ve bu açılan menüden Fatura Bilgileri kısmına tıklamanız gerekmektedir.
5Avea Fatura Borç Sorgulama işlemini yapmak için ilgili faturanın yanında bulunan Büyüteç şeklindeki sembole tıklayın. Bu kısma tıkladığınızda Fatura detayları görünecektir. Dilerseniz bu sayfadan Fatura tutarını, Fatura kesim tarihini, Fatura son ödeme tarihini öğrenebilirsiniz.
6Fatura detaylarını inceleyin. Bu kısımdan faturayla ilgili tüm detayları öğrenebilirsiniz. Hangi masraf adı altında hangi ücretin alındığı gibi tüm bilgilere erişme şansına sahipsiniz.
Yöntem2: Telefonla Avea Fatura Borç Sorgulama
1Telefonla Avea Fatura Borç Sorgulama işlemini gerçekleştirmek için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri hizmetlerini arayın.
2Müşteri temsilcisine fatura sorgulamak istediğinizi söyleyin. Müşteri temsilcisi sizden bir takım bilgileri aldıktan sonra faturanızı sorgulayacak ve ne kadar borcunuz olduğunu size aktaracaktır.
Yöntem3: SMS ile Avea Fatura Borç Sorgulama
1Telefonunuzun mesaj bölümünü açın.
2Fatura ya da Guncel yazın.
35555’e SMS’i gönderin. Bu hizmeti kullanarak Avea Fatura Borç Sorgulaması yapmanız halinde telefonunuza gelen her SMS karşılığında faturanıza 0.99TL ücret yansıtılacaktır.
- Ücretsiz Avea Fatura Borç Sorgulama işlemi için ya telefonla müşteri hizmetlerini aramalı ya da interneti kullanmalısınız.
- Telefonunuzdan *100# yaparak da fatura bilgisine erişebilirsiniz.
[the_ad id=”17269″][the_ad id=”17268″]