Türk Telekom (Avea)’ da Turkcell, Vodafone vb. diğer operatörler gibi faturalı ve faturasız hatlarla müşterilerine hizmet vermektedir. Faturalı hatlar kişilere harcadıkları konuşma, internet, mesajlaşma kadar fatura olarak gönderilen hatlarken, faturası olarak adlandırılan hatlar ön ödemeli ya da kontorlü olarak adlandırılan hatlardır. Faturasız hatlarla konuşma yapmaya devam edebilmek için her kontorunuz bittiğinde yeniden kontor almanız gerekmektedir. Avea’da hangi tarifeyi kullandığınız internet, konuşma ve SMS ücretleri için önem teşkil etmektedir. Çünkü tarifeden tarifeye bu ücretlendirmeler değişiklik göstermektedir.
Avea Faturalı Tarifemi Nasıl Öğrenebilirim?
Yöntem1: Avea Online İşlem Merkezi
1Avea resmi web sitesine girin. Bu siteye erişebilmek için internete bağlanan herhangi bir cihazdan avea.com.tr yazmanız yeterlidir.
2Online İşlemler sayfasına geçiş yapın. Telefon numarası ve şifre ile giriş yaparak tarifenizi öğrenin.
Yöntem2: Avea Müşteri Hizmetleri
1Avea hattınızdan 500’ü, diğer hatlardan ise 444 1 500 sesli yanıt sistemini arayarak tarifenizi öğrenmek istediğinizi belirtin.
Yöntem3: SMS
1Cep telefonunuzun SMS bölümünü açarak büyük harflerle TARIFEM yazın ve 5555’e mesaj gönderin.
Avea Faturasız Tarifemi Nasıl Öğrenebilirim?
Yöntem1: Avea Online İşlem Merkezi
1Avea resmi web sitesine girin. Bu siteye erişebilmek için internete bağlanan herhangi bir cihazdan avea.com.tr yazmanız yeterlidir.
2Online İşlemler sayfasına geçiş yapın. Telefon numarası ve şifre ile giriş yaparak tarifenizi öğrenin.
Yöntem2: Avea Müşteri Hizmetleri
1Avea hattınızdan 444 1 500 veya 9333’ü tuşlarayak ulaşabilir ve tarifenizi öğrenebilirsiniz.
Yöntem3: Sesli Yanıt Sistemi
1Avea hattınızdan 500’ü, diğer hatlardan da 444 1 500’ü arayarak sesli yanıt sistemi sayesinde Tarifenizi sorgulayabilirsiniz.