Başvurunuz teslim edildiğine göre artık bir sonraki adıma hazırlanma zamanı: mülakat . Biraz kaygılanmak tamamen normaldir, gerçekten de doğru, önemli olan kendinizi duygulara kaptırmamak. İşverenler üzerinde iyi bir izlenim bırakmak ve sunduğunuz her şeyi göstererek elinizden gelenin en iyisini yapmak için, olası bir davranışsal görüşme için bile kendinizi iyi hazırlamanız gerekir! Kendinden bahsetmek aslında her zaman o kadar kolay değildir!
Davranışsal görüşmenin ne olduğunu, tipik soruların neler olduğunu, en ilginç davranış testlerinin neler olduğunu ve bu özel seçim görüşmesi türü sırasında işe alımcılar tarafından sıklıkla kullanılan “bana kendinden bahset” gibi çok yaygın soruların nasıl yanıtlanacağını öğrenelim. durumsal görüşme denir.
davranışsal görüşme nedir
Bir görüşmeye çağrıldığınızda davranışsal bir görüşme alacağınızı biliyor muydunuz ? Ama nedir ve nasıl üstesinden gelinebilir?
Davranışsal bir görüşme, sizden dahil olduğunuz belirli durumların örneklerini istemekten ve bunları çözmek için hangi becerileri kullandığınızı açıklamaktan oluşur . İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği’ne göre, adayların verdiği cevaplar, işe alım görevlilerinin bir adayın işyerinde benzer durumlarla nasıl başa çıkabileceği konusunda fikir edinmelerini sağlıyor . Bu nedenle pratikte, geçmiş iş performansınızın neler yapabileceğinizi nasıl gösterdiğini göstermenin bir yoludur.
Şimdi röportaja hazırlanmanın zamanı geldi, böylece onu mükemmel bir şekilde geçebilirsin! Pratik yapmak için, bol bol pratik yaparak davranışsal bir röportajın sorularına cevaplarınızı hazırlayın . Size yardımcı olmak için buraya 30 örnek soru yazdık. Daha akıcı ve doğal hale gelene kadar önerilen soruları yüksek sesle yanıtlayın .
Organizasyon becerilerinizle ilgili mülakat soruları
Eğer durum buysa, aynı anda birkaç sorumluluğu yönettiğiniz , mükemmel organize ettiğiniz ve her şeyi zamanından önce tamamladığınız bir durumdan bahsetmeye hazır olun .
Örnek sorular:
- Tüm teslim tarihlerinizi karşılamak için kendinizi çok iyi organize etmeniz gereken zamanı anlatın .
- Yönettiğiniz uzun vadeli bir proje hakkında konuşun . Her şeyi son teslim tarihleri içinde bitirmeyi nasıl başardınız?
- Bana tüm sorumluluklarını yerine getiremediğin bir zamandan bahset .
- Kendine bir hedef belirlediğin bir zamandan bahset ve bana bunu nasıl başardığını anlat.
- Bana aynı anda çeşitli sorumlulukları üstlendiğin bir zamandan bahset . Nasıl yaptın?
İletişim becerilerinizle ilgili mülakat soruları
Bu davranışsal soruları cevaplamak için günlük yaşam deneyimlerine de başvurabilirsiniz .
Örnek sorular:
- Birinin olaylara sizin bakış açınızdan bakmasını sağlayabildiğiniz bir zamanı anlatın .
- Yönettiğiniz ve yönettiğiniz bir projeyi tanımlayın. Meslektaşlarınızla iletişim kurmayı nasıl başardınız ?
- Ekibinizi yalnızca e-posta yoluyla koordine etmeniz gereken bir zamandan bahsedin . Yazılı iletişiminizi de nasıl etkili hale getirdiniz?
- Bana pek de anlayışlı olmayan bir müşteriye karmaşık bir şeyi açıklamak zorunda kaldığınız bir zamanı anlatın . Bu durumun üstesinden nasıl geldin.
- Yaptığınız ve çok başarılı olan bir sunumdan bahsedin . Sizce neden böyleydi?
Motivasyonlarınız ve değerlerinizle ilgili röportaj soruları
Davranışsal görüşmelerde sorulan sorular çok hedefe yöneliktir: işe alım görevlisinin sizi neyin motive ettiğini ve ne tür bir insan olduğunuzu anlamasına yardımcı olurlar. Bu yüzden mümkün olduğunca eksiksiz cevap vermelisiniz .
Örnek sorular:
- Bana en çok gurur duyduğunuz iş sonucunu anlatın .
- Bir sorunu gördüğünüzde ve başkasının ilgilenmesini beklemeden kendi inisiyatifinizle çözdüğünüz zamanı söyleyin .
- Yakın veya denetimsiz gözetim altında çalıştığınız zamanlar hakkında konuşun . Nasıl davrandın?
- İşinizle yaratıcı olabildiğiniz bir zamandan bahsedin .
- İşinizden memnun olmadığınız bir zamandan bahsedin . Sizce, onu daha iyi yapan ne olabilirdi?
Takım çalışmasıyla ilgili davranışsal sorular
Böyle bir röportaj için soruların cevaplarını hazırlamak için, zor koşullarda bile başkalarıyla çalışma yeteneğinizi gösteren bir hikayenizin hazır olması gerekir.
Örnek sorular:
- Kişiliği sizinkinden çok farklı olan biriyle yakın çalışmanız gereken bir zaman veya proje hakkında konuşun .
- Bir ekip üzerinde çalışırken bir çatışmayla karşılaştığınız bir zamanı anlatın ve bunu nasıl ele aldığınızı açıklayın.
- Önemli biriyle ilişki kurmakta zorlandığınız bir zamanı ve bunun üstesinden nasıl geldiğinizi anlatın.
- Farklı bir şekilde ele almak isteyeceğiniz bir durum ve neden hakkında konuşun.
- Size yardım etmeye hazır olmayan bir meslektaşınızdan desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir zamanı anlatın . Nasıl davrandın?
Müşteri ilişkileriyle ilgili davranışsal sorular
Müşterilerle sürekli doğrudan temas gerektiren bir göreve başvuruyorsanız, zor ilişkiler ve durumlarla başa çıkmaya hazır olduğunuzu göstermeniz gerekecektir. Müşterilerinize harika bir hizmet sunarak şirketinizi veya ekibinizi başarıyla temsil ettiğinizi gösterdiğiniz bir deneyim sunmaya hazırlanın .
Örnek sorular:
- Yeni bir müşteri üzerinde iyi bir izlenim bırakmanın çok önemli olduğu bir durumu tanımlayın . Bunu nasıl yaptın?
- Müşteri beklentilerini karşılayamadığınız bir zamandan bahsedin . Ne oldu? Durumu iyileştirmek için nasıl bir yol izlediniz?
- Bir müşterinin hizmetinizden ne kadar memnun kaldığı hakkında bilgi verin .
- Özellikle zor bir müşteriyle etkileşim kurmak zorunda kaldığınız zamandan bahsedin . Nasıl başardın?
- Aynı anda birçok müşteriyi yönettiğinizde, herkese mükemmel hizmet sunmak zordur. Onlara mümkün olan en iyi hizmeti sunma konusunda nasıl bir yol izliyorsunuz ?
Uyum yeteneğinizle ilgili davranışsal sorular
Davranış görüşmenizdeki soruları iyi cevaplamak için , stres veya değişim anlarıyla ilgili bazı durumların tozunu almak ve bunların üstesinden nasıl başarıyla geldiğinizi açıklamak faydalı olacaktır. Bunların üstesinden gelmeyi başaramadıysanız (veya kısmen), durumdan çıkardığınız dersi vurgulayarak pozitiflere odaklanın.
Örnek sorular:
- Bana çok fazla baskı altında olduğun bir zamandan bahset . Ne oluyordu? Nasıl atlattın?
- Ekibinizin veya şirketinizin değişikliklerden geçtiği bir zamanı tanımlayın . Nasıl adapte oldun?
- Bana ilk işinden bahset . Nasıl yerleştin?
- Hassas , utanç verici veya özellikle zor bir durumdan çıkmak için hızlı tepki vermeniz gereken bir zamanı anlatın .
- Başarısız olduğun bir zamanı anlat . Bu durumun üstesinden nasıl geldin.
Davranışsal bir röportaj için hazır mısınız?
Davranışsal bir görüşmede size ne tür sorular sorabileceklerini öğrendiğinize göre, şimdi biraz pratik yapmanın zamanı geldi ! Bu soruları gözden geçirin, yüksek sesle yanıtlayın ve hangilerinin sizi en çok zora soktuğuna dikkat edin. Cevabınızın çok düzgün ve gerçek olmadığını fark ederseniz, baştan başlayın . Sonunda, diğer iş deneyimlerine odaklanan farklı bir anekdot düşünün.